Algemene voorwaarden

LifeSafe Solutions, Hellebeukerweg 25B37, 6343 RK Klimmen, Nederland. Bereikbaar via het contactformulier op deze website, per e-mail (info@lifesafe-solutions.com) en telefonisch (06 83 96 59 18). KVK-nummer en btw-identificatienummer: KVK 42150899 · NL005535635B13.

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van LifeSafe Solutions en elke overeenkomst die via deze webshop tot stand komt. Artikel 10 bevat aanvullende bepalingen die uitsluitend gelden voor zakelijke klanten; bij strijdigheid gaan die voor zakelijke klanten voor.

Wij verkopen veiligheidsproducten. Ons hoofdproduct is de LifeVac® — de Wall Mounted Kit, de Home Kit, de Travel Kit en losse vervangingsmaskers — van fabrikant LifeVac Europe Ltd (Devon, Verenigd Koninkrijk). Het LifeVac-apparaat is een CE-gemarkeerd medisch hulpmiddel (klasse I).

Daarnaast verkopen wij producten van andere fabrikanten, waaronder AED-kasten, verband- en EHBO-middelen, oogspoelmiddelen, tourniquets, evacuatiemiddelen en trainingsmateriaal. Merk, specificaties en eventuele markeringen staan op de productpagina en zijn afkomstig van de fabrikant of leverancier. LifeSafe Solutions is wederverkoper en niet de fabrikant van de producten.

Gebruik elk product volgens de meegeleverde gebruiksaanwijzing van de fabrikant. Trainingsproducten, zoals oefenvesten en trainingstourniquets, zijn uitsluitend bedoeld om mee te oefenen en niet voor gebruik in een echte noodsituatie.

De LifeVac is een tweedelijns hulpmiddel bij verstikking: het wordt pas gebruikt nadat de standaard protocollen (hoesten aanmoedigen, hulpdiensten bellen, rugslagen, buikstoten) niet zijn geslaagd of niet kunnen worden toegepast. Het vervangt nooit het waarschuwen van de hulpdiensten. Gebruik altijd volgens de meegeleverde gebruiksaanwijzing van de fabrikant.

Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw; de webshop kan prijzen daarnaast exclusief btw tonen voor zakelijke bezoekers. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden ons niet. Betaling verloopt via de in de checkout aangeboden betaalmethoden.

Bestellingen worden verzonden vanuit een magazijn in Nederland en in de regel binnen 2 tot 3 werkdagen na betaling bezorgd, tenzij op de productpagina een andere levertijd staat. Uiterste leveringstermijn is 30 dagen; wordt die overschreden, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. Elke zending heeft track & trace.

Als consument heeft u 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat u het product heeft ontvangen. U herroept eenvoudig via de herroepingsknop op de pagina Retourneren & herroepen of met het modelformulier op die pagina. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaalde. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig met het product en de verpakking om. U mag het product beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Waardevermindering door verdergaand gebruik kan op u worden verhaald. De maskers zijn afzonderlijk verzegeld verpakt; verbreekt u die verzegeling, dan kan dat tot waardevermindering leiden.

U heeft recht op een product dat doet wat u er redelijkerwijs van mag verwachten (wettelijke conformiteit). Daarnaast geldt een eventuele garantie van de fabrikant. Voor de LifeVac geldt ook de vervangingsregeling van LifeVac Europe Ltd: is het apparaat gebruikt in een echte noodsituatie, dan wordt de kit volgens het beleid van de fabrikant kosteloos vervangen. Neem daarvoor contact met ons op.

Producten moeten worden gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing van de fabrikant. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik in strijd met die gebruiksaanwijzing of van het nalaten van de standaard eerste-hulpprotocollen. Niets in dit artikel beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en dwingende consumentenrechten.

Voor schade door een gebrek in een product is de producent aansprakelijk volgens de wettelijke regeling voor productaansprakelijkheid. Voor de LifeVac is dat LifeVac Europe Ltd, Unit 5 Torridge Business Park, South Molton, Devon EX36 4HP, Verenigd Koninkrijk. Van onze andere producten staat het merk op de productpagina of de verpakking. Op verzoek noemen wij binnen een redelijke termijn de producent of importeur van een product.

Klachten over het product of onze dienstverlening kunt u melden via het contactformulier; wij reageren binnen 14 dagen. Klachten over de werking of veiligheid van een product registreren wij en geven wij door aan de fabrikant. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Het wettelijk herroepingsrecht (artikel 06) geldt niet voor aankopen namens een bedrijf of organisatie.
• Levering op factuur is mogelijk voor zakelijke bestellingen op basis van een offerte; de betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Geleverde producten blijven ons eigendom tot volledige betaling (eigendomsvoorbehoud).
• Onze aansprakelijkheid jegens zakelijke klanten is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens aanspraken onder dwingend productaansprakelijkheidsrecht.